Términos y condiciones

El uso de este sitio web operado por www.pegalinas.com en adelante (El Sitio) está condicionado a la aceptación de estos términos y condiciones incluyendo nuestra declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de estos términos y condiciones sin previo aviso y de forma discrecional. Es responsabilidad suya revisar esta página para verificar cambios ó actualizaciones a estos términos y condiciones, las cuales entrarán en vigor una vez publicadas. La continuidad en el uso de este Sitio ó la colocación de alguna orden de compra a través del mismo, será condición suficiente de aceptación de estos Términos y Condiciones, incluyendo nuestra declaración de privacidad y su aceptación del acuerdo para contactarlo discrecionalmente y bajo su consentimiento en nuestros comunicados con fines de mercadotecnia. Usted nos podrá enviar un correo electrónico a comercial@pegalinas.com en cualquier momento en el caso de no querer ser incluido en nuestras listas de correo para recibir ninguna de nuestras comunicaciones y ofertas

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1. Manejo de cookies

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2. Colores y tonos de los vinilos impresos

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión los colores de los productos en nuestra página web. Sin embargo, los tonos de los colores que aparecen en los configuradores del Sitio pueden llegar a tener alguna ligera variación contra el tono del producto final entregado debido a que la pantalla de cada dispositivo electrónico ofrece diferentes intensidades de color y brillo. Debido a esto, no proceden cambios o devoluciones por esta razón.

3. Pagos

Aceptamos pagos con Visa, Mastercard, American Express y PAYPAL. Nuestro sistema de levantamiento de ordenes de compra cuenta con nivel de seguridad 1 con Protección para transacciones de tarjeta de crédito. Es totalmente seguro enviar la información de su método de pago preferido a pegalinas.com via internet a través de nuestro servidor de seguridad nivel 1. Toda la información enviada a través de nuestro servidor queda encriptada.

No procesamos pagos vía telefónica con el propósito de mantener la información completa de su tarjeta de crédito fuera de nuestro alcance y evitar así que ésta pudiera quedar comprometida.

4. Política de Devoluciones

Los productos que no concuerden con la descripción de las características señaladas podrán ser devueltas en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha en que haya recibido la mercancía solicitada. La cantidad por reembolsar será la misma que le fue cargada en su medio de pago. Favor de contactarnos previamente vía correo a info@pegalinas.com antes de enviarnos la mercancía a devolver, manifestando las razones específicas de la devolución.

Pegalinas.com, no aceptará cargos por cualquier pérdida ó daño ocasionado a la mercancía enviada una vez que ésta haya sido entregada ó despachada a menos de que el servicio de mensajería utilizado confirme que dicha mercancía haya sido extraviada por ellos mismos.

Pegalinas.com no se hace responsable por la demora en la entrega del pedido que se le haya entregado a la empresa de mensajería/paquetería externa en los siguientes casos:

  • Cuando por causas de fuerza mayor, ésta comunique a través de sus canales de comunicación y rastreo, los motivos de los retrasos, incluyendo factores climáticos, de seguridad, etcétera.
  • Cuando la dirección que haya proporcionado el cliente para la entrega resulte insuficiente, confusa o complicada de localizar para la paquetería

El cliente acepta que deberá esperar el tiempo que marque la empresa de paquetería para dar informes del retraso o la confirmación de la imposibilidad de concretar la entrega.

En el caso de una confirmación de extravío del paquete, Pegalinas procedería al envío de un segundo pedido o bien a efectuar el reembolso correspondiente según convenga al mismo cliente.

5. Tiempos y costos de envío

El tiempo de producción corre a partir del primer día siguiente hábil posterior a que se confirme el pago de la orden. En promedio, el proceso de fabricación lleva de 3 a 4 días hábiles en promedio, contados a partir de las 24 horas siguientes al pago del pedido, para posteriormente entregarlo a las empresas de mensajería especializada para la entrega a domicilio. Las empresas de mensajería, en su mayoría, sólo realizan entregas en días hábiles.

Los costos de envío se determinan al momento de realizar la orden y llegar al carrito de compras, en donde, una vez seleccionada la opción de envío, el sistema calcula el precio y tiempos promedio.

Existe una tarifa de envío con costo cero, a partir de una compra que supere los $899.00 pesos netos antes del costo de mensajería.

6. Entrega a domicilio

En ocasiones, la mensajería no logra concretar la entrega por que el domicilio viene incorrecto o faltante de información. Es responsabilidad del cliente capturar en su pedido la información correcta y completa de la dirección de entrega. Pegalinas no se hace responsable por errores u omisión en la captura, ni por la demora en la entrega que esto ocasione. Importante señalar si se trata de una Calle, Callejón, Cerrada, etc., que la colonia, población y código postal sean correctos también.

Asimismo, es importante asegurar que haya siempre alguien que reciba el pedido y firme de recibido. La mensajería no deja los pedidos a pie de puerta. Se debe de indicar si el portero puede recibir el pedido en caso de que no dejen pasar a la mensajería.

Si al cabo de 4 días de haber sido avisado que su pedido está por enviarse a su domicilio, no lo recibe, el cliente debe de levantar un reporte con la mensajería (en el caso de Estafeta en Estafeta.com con su número de guía), ya que, de no hacerlo, la mensajería no admite reclamaciones posteriores.

Cualquier costo adicional que genere un segundo o tercer intento para la entrega, deberá de ser absorbido por el cliente.

7. Derechos

Todos los derechos sobre todo el material y el contenido (incluidos, entre otros, texto, imágenes, páginas web, sonido, software (incluido el código, la interfaz y la estructura del sitio web) y video, y la apariencia, el diseño y la compilación de los mismos ) en este Sitio son de nuestra propiedad. Usted acepta que puede usar este material y/o contenido solo como se establece en estos Términos y condiciones o como lo autoricemos expresamente por escrito, y que no puede copiar, reproducir, transmitir, realizar públicamente, distribuir, explotar comercialmente, adaptar, traducir, modificar, agrupar, fusionar, compartir o poner a disposición de cualquier persona, o crear obras derivadas de dicho material o contenido.

8. Propiedad intelectual

Somos propietarios y/o usuarios autorizados de todas las marcas comerciales, logotipos, imágenes, fotografías, marcas de servicio, marcas de diseño, patentes, derechos de autor, derechos de bases de datos y toda otra propiedad intelectual que aparezca o esté contenida en el Sitio. a menos que se indique lo contrario. Salvo lo dispuesto en estos Términos y condiciones, el uso del Sitio no le otorga ningún derecho, título, interés o licencia sobre dicha propiedad intelectual a la que pueda acceder en el Sitio. Salvo lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, cualquier uso o reproducción de la propiedad intelectual está prohibido.

9. Copias

Puede ver este Sitio y puede imprimir copias impresas del material que contiene únicamente para su uso legal, personal y no comercial. Cualquier otra copia, ya sea en formato electrónico, impreso u otro formato, está prohibida y puede infringir las leyes de propiedad intelectual y otras leyes en todo el mundo. Además, no tiene derecho a reproducir, transmitir, realizar públicamente, distribuir, adaptar, traducir, modificar, agrupar, fusionar, compartir o poner a disposición de ninguna persona, ni crear obras derivadas de dicho material, ni utilizarlo con fines comerciales, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los demás derechos están reservados.

10. SIN GARANTÍAS

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11. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS

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12. Su responsabilidad

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En circunstancias en las que nos proporcione información relacionada con terceros, garantiza que ha recibido el consentimiento de ese tercero en relación con dicha divulgación y que el tercero ha sido informado y acepta nuestra Declaración de privacidad y los usos que podemos hacer de dicha información.

13. NINGUNA RESPONSABILIDAD

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15. Información del usuario

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16. Vínculos desde y hacia el Sitio

Usted reconoce y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por la información proporcionada por los sitios web a los que puede vincularse desde este Sitio («Sitios vinculados»). Los enlaces a los sitios enlazados no constituyen una aprobación ni una asociación con nosotros de dichos sitios o el contenido, los productos, la publicidad u otros materiales presentados en dichos sitios. No tenemos control sobre estos Sitios vinculados y no los editamos ni supervisamos. Usted reconoce y acepta que no somos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño, pérdida o costo causado o presuntamente causado por o en relación con el uso o la dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en dichos enlaces. No se puede vincular ningún sitio web a este sitio web o sus páginas sin nuestro consentimiento previo por escrito y no aceptamos enlaces o enlaces a sabiendas a ningún sitio web solo para adultos.

17.Información de privacidad

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Nos esforzamos por proteger su privacidad personal. Proporcionamos esta declaración de privacidad para ayudarlo a comprender lo que podemos hacer con cualquier información que obtengamos de usted. Al proporcionarnos sus datos personales, significa que acepta nuestra Declaración de privacidad. Si no está de acuerdo con esta declaración, no nos proporcione sus datos personales. Esta declaración de privacidad se incorpora y forma parte de los Términos y condiciones, que rigen el uso del sitio en general. Utilizaremos su información para los fines establecidos a continuación.

Es posible que debamos actualizar esta declaración de privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para asegurarse de que ha leído la versión más reciente.

18. Recopilación de información personal

Puede decidir qué información personal nos proporciona. Solo recopilaremos la información personal que elija proporcionar. Siempre que sea posible, le permitiremos seleccionar cómo utilizaremos esta información (por ejemplo, al optar por aceptar si podemos comunicarnos con usted con fines de marketing).

Puede optar por proporcionarnos información personal si, por ejemplo, usted: se pone en contacto con nosotros con una consulta; registrarse en el sitio, completar un formulario de pedido o de marketing con su información personal incluida; solicitarnos que le proporcionemos información; o participar en un concurso.

Tiene la oportunidad de decidir si desea o no recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento en el que solicitemos información sobre usted.

Al proporcionarnos cualquier información personal, usted comprende completamente y consiente claramente la transferencia de dicha información personal a, y la recopilación y el procesamiento de dicha información en otros países o territorios. Cualquier transferencia y procesamiento por nuestra parte se realizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

19. Uso de la información

Usaremos la información recopilada de usted de las siguientes maneras:

Comunicación de mercadotecnia: Podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios y los de nuestro negocio. Sin embargo, podrá elegir si desea o no recibir dichas comunicaciones cuando nos proporcione información personal por primera vez. También puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento (consulte las «Instrucciones para darse de baja» a continuación).

Análisis de mercadotecnia: Podemos usar información para análisis de marketing interno, por ejemplo, para evaluar tendencias entre nuestros consumidores o para medir la cantidad de tráfico a nuestros sitios web. También podemos compartir información no personal con otros, como anunciantes, en forma anónima agregada, lo que significa que la información no contendrá ninguna información de identificación personal sobre usted.

Propósitos transaccionales: Podemos utilizar su información personal para responder a sus consultas y solicitudes y para administrar transacciones tales como pagos con tarjeta de crédito para cualquier producto que nos solicite a nosotros o a cualquiera de nuestros agentes, o para el cumplimiento de dichas transacciones (por ejemplo, entrega). La información personal que proporcione puede ser utilizada por un proveedor autorizado para cumplir con ese pedido.

Venta y Transferencia: En el caso de una venta, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación, podemos transferir, vender o asignar a terceros información sobre su relación con nosotros, incluida, entre otras, la información de identificación personal que usted proporciona y otra información relativa a su relación con nosotros.

Administración y Gestión de Datos: Podemos transferir su información personal a terceros bajo obligaciones de confidencialidad cuando se subcontrata la prestación de cualquier servicio en relación con las actividades anteriores (por ejemplo, la administración de una campaña de marketing).

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Su aceptación de los Términos y condiciones de uso de este sitio, que incluyen esta Declaración de privacidad, constituye el otorgamiento de su consentimiento para el uso y divulgación de su información personal para los fines establecidos anteriormente.

Tus datos personales serán usados para procesar tu orden y dar soporte a tu experiencia de compra, así como todo aquello descrito en nuestra política de privacidad.

20. Indemnización

Usted nos indemnizará por cualquier pérdida, daño o costo incurrido por nosotros que surja de su uso del Sitio, cualquiera de sus servicios o cualquier información accesible a través del Sitio, incluida la información obtenida de los sitios vinculados, su envío o transmisión de información o material en o a través del Sitio o su violación de estos Términos y condiciones o cualquier otra ley, reglamento y regla. Ud también indemnizará por cualquier reclamo de que la información o el material que nos ha enviado viole cualquier ley o infrinja los derechos de terceros (incluidos, entre otros, reclamos con respecto a difamación, invasión de privacidad, incumplimiento de confianza, infracción de derechos de autor o infracción de cualquier otro derecho de propiedad intelectual). Nos reservamos el derecho de defender y controlar exclusivamente cualquier reclamo que surja de lo anterior y cualquier asunto de indemnización y que usted cooperará plenamente con nosotros en dichas defensas.

21. Renuncia

Al visitar nuestro sitio, usted se compromete a no copiar, imprimir, descargar o reproducir cualquier parte de nuestros productos por cualquier medio. Usted acepta que ni Pegalinas.com ni sus propietarios serán responsables de cualquier daño directo, indirectos o incidentales que surjan de cualquier aspecto de su pedido, incluyendo pero no limitado a los productos, la impresión o el envío. No garantizamos contra retrasos en las entregas, debido a retrasos en el envío, o variaciones de color.

22. Restricción, Suspensión y Terminación

Podemos restringir, suspender o cancelar su acceso al Sitio y/o su capacidad para aprovechar cualquiera de los servicios en el Sitio, incluidos los servicios interactivos, si creemos que ha incumplido estos Términos y condiciones. Condiciones en cualquier momento. Cualquier restricción, suspensión o terminación será sin perjuicio de cualquier derecho que podamos tener contra usted con respecto a su incumplimiento de estos Términos y condiciones. También podemos eliminar el Sitio en su totalidad o cualquier sección o característica del Sitio en cualquier momento. Tenga en cuenta que tenemos la capacidad de rastrear su dirección IP y, si es necesario, contactar a su ISP en caso de sospecha de incumplimiento de estos Términos y condiciones.

23. Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones, incluida nuestra Declaración de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su objeto y reemplazan todas y cada una de las promesas, representaciones, acuerdos, declaraciones y entendimientos anteriores entre nosotros. En la medida en que el software esté disponible a través del Sitio, dicho software puede estar sujeto a un acuerdo de licencia que se distribuye o incluye con dicho software y usted acepta cumplir con los términos y condiciones de dichos acuerdos de licencia. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos y condiciones es inaplicable o inválida, las partes acuerdan, sin embargo, que el tribunal debe esforzarse por hacer efectivas las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Podemos ceder, asignar o transferir nuestros derechos y obligaciones en términos de estos términos y condiciones estándar a terceros.

24. Ley y jurisdicción

Estos Términos y condiciones, incluida la Declaración de privacidad y cualquier asunto relacionado con este Sitio, se regirán por la ley de los Estados Unidos Mexicanos. En la medida en que se pueda acceder al software a través de este sitio, dicho software puede estar sujeto a controles de exportación, reexportación y/o importación impuestos por los Estados Unidos Mexicanos o cualquier otra jurisdicción y no puede descargarse ni exportarse o reexportarse de otro modo.

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Versión 3.1. Última actualización: febrero, 2023

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