Preguntas frecuentes
Si deseas solicitar un cambio a un pedido, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Las órdenes se procesan durante todo el día, todos los días de lunes a Viernes. Una vez que un artículo ha entrado en producción, ya no podemos hacer cambios o cancelarlo sin excepción alguna. Es responsabilidad del cliente En la temporada de regreso a clases (Junio – Agosto) no podemos atender este tipo de solicitudes por el alto volumen de pedidos. Una vez solicitado y pagado el pedido, no hay cambios ni devoluciones.
El impuesto al valor agregado IVA va incluido ya en los precios publicados. Si deseas una factura, con gusto te la podemos elaborar. No emitimos una factura de forma automática con cada pedido.
Sí. Ingrese la dirección en la sección de envío.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión los colores de los productos en nuestra página web. Sin embargo, los tonos de los colores que aparecen en los configuradores del Sitio pueden llegar a tener alguna ligera variación contra el tono del producto final entregado debido a que la pantalla de cada dispositivo electrónico ofrece diferentes intensidades de color y brillo. Debido a esto, no proceden cambios o devoluciones.
Las Pegalinas están fabricadas con materiales de la más alta calidad y cuentan con un sistema de adhesión que permite que se adhieran a prácticamente cualquier superficie que sea firme y esté limpia, sin grasa y polvo. Nuestras etiquetas son resistentes a los rayos UV, lavaplatos, microondas y esterilizadoras. Las etiquetas de plancha están hechas de un material industrial único que las hace resistentes a lavadoras y secadoras de ropa y quedan perfectamente adheridas en casi cualquier tipo de prenda. Ten cuidado solamente con Tejidos y Nylon.
1. Puedes realizar tu pedido de 3 formas:
- En línea: navega por nuestro Sitio, selecciona los productos deseados y sigue los pasos del proceso de compra,
- Por correo electrónico: envíanos un correo a info@pegalinas.com con los productos y opciones que deseas pedir, los datos para el envío y la forma de pago elegida; confirmaremos tu pedido por la misma vía,
- Por teléfono: al (55) 5523 0230.
2. Realiza el pago:
Puedes pagar con tarjeta de débito/crédito a través de nuestra plataforma de pago SEGURA de OpenPay, PayPal o realizando depósito o transferencia bancaria. En este caso es fundamental incluir la referencia numérica que te da nuestro sistema al terminar tu pedido.
3. Condiciones de envío de tu pedido:
En un plazo de 3 a 8 días hábiles (Según la temporada del año) desde la confirmación del pago, elaboramos y entregamos los pedidos a Estafeta. Dependiendo del tipo de envío y de la dirección indicada, el plazo de entrega puede variar entre 3 y 8 días hábiles (Según la temporada del año).
La mensajería no entrega sábados, domingos ni festivos.
Cada producto establece un límite diferente acorde a su tamaño y características.
La preparación es la clave, planea la distribución. Para los vinilos más grandes puede ser de gran ayuda contar con otro par de manos. Pasa un trapo limpio y seco por la superficie para que no haya suciedad o polvo. Si la pared está muy sucia o se trata de un cristal o azulejos, limpia bien la superficie con el producto adecuado y deja que se seque bien antes de pegar el vinil.
El vinilo adhiere muy bien en cualquier superficie lisa como paredes, muebles, cristales, puertas, electrodomésticos. No se recomienda su aplicación en superficies rugosas o de hule.